微信商城绑定管理员处理接单

使用前提

部分客户门店较少,没有购买安仕达【接单管家】来处理线上订单,安仕达微信商城允许客户指定一个员工作为线上商城的管理员,来进行接单和后续处理操作。

后台定义管理人员

微信商城绑定管理员处理接单

定义人员的时候,需填写手机号

微信商城绑定管理员处理接单

微信公众号绑定该后台人员

①在微信公众号输入“用户绑定”,系统会发送一条用户绑定通知

微信商城绑定管理员处理接单

②点开该消息通知,将微信与后台账户绑定

微信商城绑定管理员处理接单

注:一个公众号可以绑定多个后台管理员,若进行了多次绑定,则以后通知消息会同时给多个人员发送过去

订单处理

①在微信公众号输入“开始接单”,当有新订单时,公众号会推送通知

微信商城绑定管理员处理接单

②可点击该流程待办提醒,对订单进行确认或修改

微信商城绑定管理员处理接单

注意事项

  • 一张订单只能一个用户进行处理,当一个用户打开后,系统会对该订单进行加锁 。
  • 管理员处理过程一般有:打电话给顾客确认订单,手机订单截图发给制作师傅和门店。
  • 这个流程处理方法是比较落后的方式,安仕达软件建议顾客使用我们 收费版的接单管家PDA 或者 免费版的接单精灵软件

停止接单

在微信公众号输入“结束接单”,公众号会发送以下通知,不再接收线上订单

微信商城绑定管理员处理接单

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