价格策略被错误使用的案例

近日,某客户(烘焙企业)向我们报告了一个很特殊的软件BUG,该客户认为我们安仕达POS前台软件做促销的时候计算了错误的价格,仔细沟通后,我们了解到这个客户是这样来操作的 —— 由于考虑到最近烘焙原材料和人工成本的上涨,又懒得去给相应的产品进行销售价格调整,于是该客户使用了一种比较少见的操作 … … 客户定义了一套新的价格策略方案 —— 该价格是标准价格的1.2倍… …
价格策略被错误使用的案例
然后,企业再要求门店收银员在前台买单之前人为进行价格策略的替换(这就相当于人为临时性提价)
价格策略被错误使用的案例
由于之前版本没有考虑到有这样的操作场景,因此出现了计算错误,接到反馈后,我们很快升级版本修复了这个错误,与此同时,我们必须正式地指出 —— 这样的操作方法是不正确的! 这属于一种错误地使用价格策略的做法,这个做法虽然是看起来偷懒了,但是,存在下列问题:
  • 极大增加了收银员的工作量,收银工作繁琐容易出错
  • 商品价格不统一调整,会影响到一系列相关 —— 如 商品标价签、出品条码不干胶标签(安仕达GDI打印功能)
  • 给收银机前面的顾客带来很不好的感受!设想一下,顾客发现收银员一通操作后,收银机背屏上的应收款金额变多了,顾客会猜测这是个黑店吗?
  • 如果客户有微信小程序商城的,也会造成不良影响(商城标价偏低)
  • 售价不准确还可能影响到其他业务的数据分析,如生产成本分析等等
正确的做法,我们推荐的标准做法是 —— 及时去修正调整商品的标准售价,并如实通知门店进行相应的调整。 建议参考文档 确实,生活越来越不容易,生意越来越不好做,越是这样我们越是要认真仔细用心经营,用好各种信息化手段,提升竞争力,而不是随便敷衍了事,种瓜得瓜种豆得豆,没有人能随随便便成功。

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