提醒大家注意了!零售价四舍五入有讲究

安仕达软件温馨提示:商家收款“四舍五入”中的“五入”行为,违反了价格法明码标价的规定,属于《价格违法行为行政处罚规定》中“在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的”的违法行为。监管部门有权没收违法所得,并处5000元以下罚款。

今年以来,已经有不少类似案例,一些商户未注意这个细节,导致蒙受了不必要的损失。

损失案例

多收1分钱,被罚1000元!

消费者袁先生在某超市购买鸡蛋,通过微信支付货款2.79元,超市却收取2.8元,多收了1分钱。违反明码标价的相关规定,被开州区市场监管局罚款1000元。

多收3分钱,被罚3000元!

陆女士在宁波某超市购买了标价43.97元的牛蹄筋,扫码付款离店后,却发现微信支付账单显示付费44元。虽然就相差3分钱,但陆女士认为超市的这种做法有失公平,向市场监管部门投诉最终市场监管局对该超市作出没收已查明且未能退回的违法所得692元,罚款3000元的行政处罚。

多收1分钱,被罚2000元!

南京一位消费者在某酒楼购买“蟹壳黄烧饼” 两块,零售价1.50元/块,使用储值卡支付可享受9.5折优惠,应收2.85元,但商家实收了2.90元。这位消费者认为商家多收价款0.05元,于是向物价部门进行了举报。随后,物价部门展开调查,对商家处以罚款2000元的行政处罚。

案例总结

虽然,随着大家收入和物价的提高,许多商户都认为小零头可以忽略不计了,但是 —— 但是 —— 但是,广大客户一定要小心注意了,还是会存在一些特别较真的顾客,去根据法律规定的最小结算单位是“人民币 分“” 来进行恶意投诉,给商家带来损失。

在没有零钱找零的情况下,市场监管部门建议经营者本着‘有零找零、无零让零’的方式处理,任何以四舍五入方式造成的多收价款的情况,都将作为违反明码标价规定受到行政处罚。

软件怎么设置

我们建议使用我公司软件的客户,打开软件后台系统,进入到 系统维护 —— 系统设置 菜单,打开设置系统特点功能,找到对应项目

方案A —— 从 四舍五入 修改为 舍去分

检查一下收款舍入特点,将其设置为 —— 舍去分,也就是 无论如何都对消费者让利的方式,虽然商家减少了可能的收入,但是也避免了可能产生的行政处罚。

方案B —— 从 四舍五入 修改为 不舍入

检查一下收款舍入特点,将其设置为 —— 不舍入,这个方法也是不错的,为什么呢?因为现在很多支付方式是移动支付,那就不存在找零的需求了。如果万一客户就是使用现金来支付,你就去收款界面点去【去零头】功能按钮,手工给客户舍去零头,就是稍微麻烦一些而已。

方案总结

到底我们客户选择什么方案更好,那是因人而异的,方案A 的缺点是对企业会有零头损失,优点是不影响收银效率也给客户更多福利观感;方案B 的缺点是在营业高峰期会需要退回销售界面去进行【去零头】操作,有可能会影响收银效率,发生排队拥挤的情况。具体怎么取舍,需要大家根据自己门店的经营特点来设置了,总之,大家一定要记住 —— 凡事皆有利弊,合适自己的就是最好的。

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