1、功能简介
针对会员异常付款、积分等情况进行查询与分析核对
2、功能路径
会员管理->会员分析->会员卡异常分析
3、功能详情
（1）会员卡异常提醒的设置
①登陆01管理员账号，依次打开 系统维护->系统设置->设置系统特点
②在系统设置里面，依次点开，业务数据->会员卡设置->会员提醒设置
③设置异常情况对应的次数、金额，后台勾选左侧的勾，然后点击保存退出系统，重新登陆后台系统
④登陆系统后，右侧的提醒窗口就会有会员异常情况的提醒了
（2）会员卡异常分析使用
按照路径打开会员卡异常分析，就可以查询到对应会员异常的数据了，可以根据系统提示的异常提示，去核实实际消费数据
4、最佳实践案例
（1）查询积分异常情况，查看门店是否有使用自己的会员卡累计客户积分的情况
（2）查询会员异常付款记录，核实是否门店私下用卡给会员结算情况
