1、功能简介
退货率是指顾客购买商品后退回的比例，它反映了商品质量、顾客满意度、售后服务等多个方面的问题。高退货率不仅会增加企业的运营成本，还会损害企业的品牌形象和顾客忠诚度。因此，深入分析退货率，找出退货的原因和趋势，对于企业优化产品、提升服务、降低成本具有重要意义
2、功能路径
快应用-零售分析-退货率分析
3、功能详情
3.1、退货率分析数据维护用于
查看报表版本，升级维护表结构
3.2、退货率参数设置
用于设置报表各项字段的取值方式，以及显示颜色、统计类型等
3.3、类别退货率标准
用于设置类别的最高标准与最低标准
3.4、退货率多维度分析
通过3.2、3.3的相关设置，计算出商品的退货率，退货金额、销售金额等，可多维度分析，例如：门店分析、类别分析、交叉分析等
