1、功能简介
退货率是指顾客购买商品后退回的比例，它反映了商品质量、顾客满意度、售后服务等多个方面的问题。高退货率不仅会增加企业的运营成本，还会损害企业的品牌形象和顾客忠诚度。因此，深入分析退货率，找出退货的原因和趋势，对于企业优化产品、提升服务、降低成本具有重要意义。
退货率分析的整体分析逻辑参考了广大烘焙企业日常手工分析的管理颗粒度和统计方法，能够满足广大烘焙企业管理需求。快应用分析报表实现了按天统计，而以前的人工方案往往是按月份来分析，所以快应用分析效率更高。
高效率的分析能力，不但极大地提高了我们企业的管理效率，更重要的是能够第一时间帮助烘焙企业掌握门店产品退货情况，及时采取相应管理措施，助力烘焙企业减少损失提高收益。
2、功能路径
快应用-零售分析-退货率分析
3、功能详情
3.1、退货率分析数据维护用于
查看报表版本，升级维护表结构
3.2、退货率参数设置
用于设置报表各项字段的取值方式，以及显示颜色、统计类型等
3.3、类别退货率标准
用于设置类别的最高标准与最低标准
3.4、退货率多维度分析
通过3.2、3.3的相关设置，计算出商品的退货率，退货金额、销售金额等，可多维度分析，例如：门店分析、类别分析、交叉分析等
